Zásady GDPR

I. Správce osobních údajů

1) Správcem osobních údajů je společnost Oční optika Votruba s.r.o., IČ: 14081130, se sídlem Lesní 161, Tábor 390 01, vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích C31725 a určuje za jakým účelem a jakými prostředky bude docházet ke zpracování osobních údajů.

2) Oční optika Votruba s. r. o. zpracovává osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejména dodržuje Obecné nařízení EU č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a podle zákona o zpracování osobních údajů, zejména při zpracování osobních a citlivých údajů („GDPR“).

 

II. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány a za jakým účelem?

1) Oční optika Votruba s. r. o. zpracovává osobní údaje, popř. citlivé údaje svých zákazníků zejména jméno, příjmení, datum narození, email, telefon, výseč fotografie, údaje uvedené na poukaze od lékaře, a to v nezbytném rozsahu za účelem splnění smlouvy (nejčastěji zhotovení brýlí), z důvodů plnění zákonných povinností a z důvodů plnění oprávněných zájmů správce.

2) Oční optika Votruba s. r. o. dále využívá nezbytné osobní údaje, resp. email, jméno a příjmení zákazníků z marketingových důvodů.

 

III. Obchodní sdělení – newsletter

1) Newsletter je vždy označen jako obchodní sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2) Obchodní sdělení – newsletter je zasílán – zákazníkům na základě oprávněného zájmu správce, neboť Oční optika Votruba s. r. o. důvodně předpokládá, že zákazníky jeho nabídky zajímají a při uzavření smlouvy zasílání obchodních sdělení neodmítli. Newsletter je zasílán po dobu 6 let od poslední objednávky. – osobám, které nejsou zákazníky Oční optika Votruba s. r. o., ale k odběru newsletteru se dobrovolně přihlásili, tedy se zasíláním newsletteru souhlasí, a to po dobu 6 let od udělení souhlasu.

3) V obou případech může zákazník tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém emailu nebo vznést námitku proti zpracování osobních údajů u Oční optika Votruba s. r. o..

  

IV. Kdo má přístup k údajům zákazníků

1) Osobní údaje jsou využívány zejména pro interní potřeby Oční optika Votruba s. r. o..

2) Osobní údaje jsou předávány třetím stranám, jejichž služby jsou ze strany Oční optika Votruba s. r. o. využívány. Třetím stranám jsou osobní údaje předávány pouze na základě uzavřené zpracovatelské smlouvy.

 

V. Bezpečnost

1) Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů GDPR.

2) Oční optika Votruba s. r. o. dbá při zpracovávání osobních údajů důraz na technické a organizační zabezpečení zpracovávání údajů.

3) Osobní údaje zákazníků v elektronické formě jsou uchovávány na serverech a v databázích společnosti. Přístup k těmto údajům je chráněn heslem a antivirovým programem. Osobní údaje v listinné podobě jsou vždy uchovávány v uzamykatelné schránce.

4) Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu a mají k nim přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat. Zabezpečení je pravidelně testováno a ochrana je průběžně vylepšována.

5) Oční optika Votruba s. r. o. nepředává data do třetích zemí.

 

VI. Práva zákazníků

1) Právo na informace. Zákazníci mají právo získat informace o tom, zda Oční optika Votruba s. r. o. jejich osobní údaje zpracovává.

2) Právo na přístup k zpracovávaným osobním údajům. Zákazníci mají právo žádat informace o podrobnostech zpracovávání a zdrojích osobních údajů.

3) Právo na opravu, výmaz a omezení zpracovávání údajů. Zákazníci mají právo žádat, aby nepřesné údaje byly bez zbytečného odkladu opraveny a neúplné údaje doplněny. Dále mají zákazníci právo, aby osobní údaje zpracovávané bez dostatečného právního důvodu byly vymazány.

4) Právo podat námitky. Zákazníci mají právo vznést námitku proti zpracovávání svých osobních údajů pro účely přímého marketinku s tím, že osobní údaje nebudou dále k tomuto účelu zpracovávány.

5) Vznese-li zákazník námitku proti zpracovávání svých osobních údajů v jiných případech, kdy osobní údaje jsou zpracovávány na základě oprávněných zájmů Oční optika Votruba s. r. o., bude nejprve posouzeno (s ohledem na konkrétního zákazníka), zda na straně Oční optika Votruba s. r. o. neexistují závažné oprávněné důvody pro pokračování ve zpracovávání, které převažují nad zájmy zákazníka. Zákazník bude informován, zda bude jeho námitkám vyhověno nebo jim vyhověno být nemůže a z jakých důvodů.

6) Výmaz osobních údajů, resp. právo být zapomenut. Pokud údaje zákazníků nejsou potřebné pro uvedené účely nebo pokud Oční optika Votruba s. r. o. nemá zákonný důvod osobní údaje zpracovávat, včetně případů, kdy zákazník s jejich dalším zpracováním nesouhlasí, osobní údaje budou zčásti nebo zcela zlikvidovány.

7) Přenos automatizovaně zpracovávaných osobních údajů získaných na základě souhlasu zákazníků od Oční optika Votruba s. r. o. k jinému subjektu. Podle přání zákazníka předá Oční optika Votruba s. r. o. jeho osobní údaje v běžně používaném formátu jinému subjektu nebo přímo zákazníkovi.

8) Zákazníci Oční optika Votruba s. r. o. mohou kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů v případě zasílání newsletteru nebo vyhodnocování preferencí, na jejímž základě Oční optika Votruba s. r. o. okamžitě ukončí zpracování osobních údajů pro tyto účely.

9) Pokud se zákazník bude domnívat, že Oční optika Votruba s. r. o. neplní všechny povinnosti v souvislosti se zpracováním osobních údajů, je oprávněn obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.